FAQ

Вопросы-ответы

Как оформить заказ на доставку цветов?

Чтобы оформить заказ на доставку, добавьте понравившийся букет на сайте в корзину. Заполните контактную информацию об отправителе и получателе, адрес, дату и время доставки. Далее выберите удобный способ оплаты и нажмите кнопку «Оформить заказ»

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно любым удобным способом: посредством банковской карты VISA/MasterCard/МИР, электронные кошельки Яндекс деньги/КИВИ, мобильный перевод, наличными курьеру при получении. Для юридических лиц предусмотрена оплата через расчетный счет.

Сколько стоит доставка?

Доставка по Самаре (до 10км от салона) бесплатная при условии заказа букета от 1500р. Если стоимость букета менее 1500р, то стоимость доставки составит 300р. Доставка цветов при расстоянии более 10км уточняйте у администратора салона.

Как быстро вы доставите букет?

Скорость доставки зависит от сложности выбранной композиции. В среднем мы доставляем букеты за 50 – 90мин. Если заказчик выбирает букет с витрины, то возможна доставка за 30-40мин.

Как мне узнать, что букет доставлен?

По факту доставки букета Вам придет СМС уведомление на номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Как мне узнать, что букет доставлен?

Да, доставим. Укажите имя и номер телефона получателя или ссылку на аккаунт получателя в соц сетях.

Возможна ли анонимная доставка?

Доставка цветов полностью анонимна. Получатель может узнать имя отправителя, только если вы напишите это в открытке.